Правовые документы

Политика возврата и отмены

Дата вступления в силу: 12 июня 2026 г.

1. Сначала попробуйте бесплатно

Бесплатный план позволяет проверить HuntMePlz на реальном собеседовании до какой-либо оплаты и без привязки платёжного средства. Рекомендуем убедиться, что HuntMePlz подходит вашей конфигурации, прежде чем оформлять подписку.

2. Отмена подписки

• Отменить подписку можно в любой момент в личном кабинете (раздел «План и оплата») или письмом на support@huntmeplz.ru с адреса, указанного в учётной записи.
• Отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода. До этого момента полный доступ сохраняется; новых списаний не будет.
• Плата за отмену не взимается; остаток периода не превращается в «сгорающие» кредиты — тариф просто действует до конца оплаченного срока.

3. 14-дневная гарантия возврата

Любой платёж по подписке — первый или очередное продление, за месяц или за год — возвращается полностью, если вы запросили возврат в течение 14 дней с даты списания. Причину указывать не обязательно, но нам важно знать, что пошло не так.

По истечении 14 дней платежи не возвращаются, за исключением случаев, предусмотренных законом; при этом вы всегда можете отменить будущие продления, как описано выше. Если мы прекратим работу Сервиса или расторгнем договор без вашего нарушения, мы вернём оплату за неиспользованную часть оплаченного периода.

4. Права потребителей

Настоящая Политика не ограничивает права, предоставленные вам Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными императивными нормами применимого законодательства. Если закон предоставляет вам более широкие права, чем эта Политика, применяются положения закона.

5. Как запросить возврат

1. Напишите на support@huntmeplz.ru с адреса электронной почты, указанного в учётной записи.
2. Укажите примерную дату и сумму списания.
3. Мы ответим в течение 2 рабочих дней и оформим возврат на исходный способ оплаты. В зависимости от банка деньги обычно поступают в течение 5–10 рабочих дней.

6. О чарджбеках

Если списание выглядит ошибочным, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами, а не оспаривайте платёж через банк: возврат по этой Политике почти всегда быстрее, чем разбирательство по чарджбеку. Мы оставляем за собой право приостанавливать учётные записи при злоупотреблении возвратами (например, повторяющиеся циклы «оплата — возврат» ради бесплатного использования платных лимитов) и при оспаривании платежей, на которые распространяется эта Политика.

7. Вопросы

Что-то осталось неясным или ваша ситуация не описана здесь? Напишите на support@huntmeplz.ru — мы предпочитаем решать вопросы, а не прятаться за мелким шрифтом.